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2018-01-15 11:55 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:liukaiping

  通过网易火车票购买了火车票之后,如果我们想要退票,该怎么操作?退票的手续费又是如何计算的呢?下面小编为大家带来了详细介绍,一起来了解下吧!

  如何退票

  1、未取票,且不晚于发车前2小时,可在“个人中心”中自助申请退票。

  2、已换取纸质车票,或距离发车不足2小时,乘客必须到火车站退票窗口办理。

  3、23:00至次日7:00之间不受理网络退票,如需在该时间内退票,需到火车站退票窗口办理。

  4、若已发车,可在发车后2小时内到火车站改签窗口办理改签。

  代购车票-退票须知:

  1、未取票,且不晚于发车前3小时,可在“个人中心”中自助申请退票。

  2、已换取纸质车票,或距离发车不足3小时,乘客必须到火车站退票窗口办理。

  3、20:00至次日9:00之间不受理网络退票,如需在该时间内退票,需到火车站退票窗口办理。

  4、若已发车,可在发车后2小时内到火车站改签窗口办理改签。

  退票手续费如何计算

  1.票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%收取;

  2.开车前24小时以上、不足48小时的按票价10%收取;

  3.开车前不足24小时的按票价20%收取;不足2元按2元算。

  4.手续费由铁路局收取,网易火车票不收取任何手续费。

 

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