马上就要迎来2018年的元旦和春节了,相信很多小伙伴已经开始要抢票了,在购买火车票的时候我们常常会遇到需要要改签退票的情况,接下来,小编为大家带来12306火车票退票手续费新规定,赶快一起来了解一下吧! 12306火车票退票手续费新规定 12306退票手续费新规定2017(最新)具体详细内容如下 退票条件 1.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 退票手续费 1.火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 2.对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。 3.票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。 4.开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。 5.开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。 关于改签 1.普通车次的火车票改签只能在出发前办理,如果遇到特殊情况,可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。 2.动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票,在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。 3.网上订票的旅客,在未取票的情况下,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时,就需要到火车站办理改签。 4.改签只能办理一次,且只能改签出行日期、出行车次,出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改签。 |
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2017-12-19 12:27
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