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　　【PConline 杂谈】最近，网上突然流传出了一条重磅消息——联通将会开放资费套餐的自由转换，老用户也可以转用新推出的、资费更加实惠的互联网套餐了。随后，联通对媒体进行了回应，称目前尚未有相应的业务办理入口，但计划进一步优化改造办理流程，为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。如此说来，联通用户能够自由选择、转换套餐的日子，似乎不远了。

网上流传的换套餐截图，老用户或许很快就能自由换用互联网套餐了

　　长久以来，运营商的套餐业务一直是很多人的吐槽对象。套餐就如同一个“套”，一旦使用了某套餐，那么很有可能意味着你多年来一直得呆在“套”内，跳不出去了。那么运营商的套餐到底有什么“套”，为何用户对套餐将可以自由选择这事如此欢呼雀跃？今天，我们就来回顾一下运营商套餐给用户挖过的那些坑吧。

　　老用户无法使用新套餐

　　这或许是运营商套餐中最大的坑。在绝大多数的情况下，老用户想要退出当前套餐、在号码不变的情况下换用更加实惠的新套餐，是难以达成的事情。例如，当运营商推出腾讯大王卡、哔哩哔哩电视卡之类的流量充沛的互联网套餐的时候，老用户仍然只能使用传统的语音+流量组合套餐。旧套餐价格高昂，少了很多定向免流量之类的优惠。新套餐一出，早早入坑的用户似乎就被运营商当成凯子耍了——早来不如晚来，更早地支持某运营商，得到的只是更昂贵的资费套餐。也因此，运营商推出互联网新套餐时，会被调侃成为“老用户与狗不得办理”，可见用户对这个坑的怨气之大。

互联网套餐往往比传统套餐实惠很多，但老用户无法使用

　　毫无疑问，这个设定对用户的体验并不好。从技术的角度来看，让老用户使用新的资费套餐，并不存在什么难度，换用新套餐得开通新号码，并非是必须的事情。而旧号码对于用户而言，并不仅仅意味着某个资费套餐，号码还捆绑着的大量社会资源，例如银行账号、互联网各种帐号等等。

　　不让老用户保留号码直接使用互联网新套餐，相当于是用号码背后的社会资源捆绑住了用户，让用户不得不长期使用资费高昂的旧套餐，这可以称得上是运营商套餐的一个大坑。

　　老用户强行升级新套餐

　　没错，运营商套餐的坑爹之处不仅在于不让老用户使用价格实惠的新套餐，还在于会强行让用户升级到价格感人的新套餐。这是什么意思呢？例如在3G时代，不少用户都拥有流量比较充沛的套餐；但如果升级到了4G业务，那么流量反而会大大缩水，资费还基本持平甚至更贵。3G免费升级到4G，看似诱人，但实际并没有给用户带来实惠，甚至降低了用户体验。

通讯技术的升级本来是好事，但却会剥离一些比较实惠的服务，强行使用新套餐

　　那么停留在3G不升级4G行不行？可以，但这样做是逆潮流而行的。随着4G的铺开，运营商不再花大精力去建设维护3G网络，4G拥有更好的网络质量。如此一来，用户就必须在高网络质量、实惠套餐间作选择，令人头疼不已。

　　学校企业捆绑消费套餐

　　很多朋友在入学、入职的时候，都会收到新的手机卡。这类手机卡往往捆绑了人脉属性，例如短号功能，例如学校、单位群发通知会需要你使用相应号码等等。因此，这手机卡你不能不用，但偏偏这手机卡的套餐，并不一定一直适合你。例如学校入学捆绑的校园卡套餐，流量之类的服务会设置得比较保守，当你离校毕业的时候，它就在很大程度上成为累赘了。

相信很多朋友都遇到过录取通知书捆绑电话卡这类的事情，电话卡的套餐以后都很难甩掉了

　　然而，这结合老用户难以更换新套餐的招数，就成为了一套组合拳。是否真的有必要把学校企业的人脉和套餐捆绑起来，以至于让用户缺乏选择套餐的余地？不得不说这又是运营商套餐埋下的一个坑。

　　剥离基本功能另行收费

　　尽管套餐包含了很多服务，例如语音、流量、短信等等，但是对于一些基本的功能，套餐却没有把其套入其中——例如来电显示功能。这样的功能，不少套餐都把它剥离出来另行收费，想要知道是谁打电话给你？不好意思你得每个月交六块钱。

来电显示还要6块钱一个月，这套餐是不是变着法子加价呢？

　　来电显示这样的基本功能，在很多人的认知中就不是该收费，它属于非常基础的服务——你很难想象收快递的时候，看看寄件方地址还得给钱物流公司对吧。就算某些资费不菲的套餐，来电显示这样的基本功能也另行收费，不得不说这真的有点坑。

　　用送话费等优惠捆绑消费

　　相信不少朋友都接到过运营商打来的充钱送话费之类的推销电话，只要充一定的话费，每个月都会有返还。但是，一旦你开通了相应的服务，就发现问题来了——由于处于送话费的优惠期间，所以套餐无法变更，等于说是用户被优惠活动捆绑住，不能选择其他消费方案了。

　　上文所提到的老用户无法使用新套餐，所指的是难以从传统套餐升级到互联网套餐。如果想要调整传统套餐的资费档位，那一般还是可以的。但是，如果你正处于送话费的优惠期间，换套餐这操作很有可能被拒绝。例如某运营商曾推出自由组合套餐，相对实惠，但不少处于送话费活动期间的用户，就无法变更，必须到营业厅取消掉原有的送话费优惠，才能换套餐。

　　这些前提条件，运营商在推销送话费活动的时候，并没有提及。用户以为自己得到的福利，但当看到新资费组合更优惠、但由于送话费活动无法参加的时候，的确会有一种被套路了的感觉。

　　总结

　　当然，运营商的套餐也并非一无是处，例如现在能够把上月流量结余到下月使用就挺好。不过，运营商的套餐服务仍有很多值得改进的服务，对于近日传出来联通能够让老用户自由更改到互联网套餐的消息，不少用户都表示欣喜。

　　实际上，工信部在2006年9月30日就已经出台了一个文件，即〔2006 〕630号文件。其中第二条要求，在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。由于这条的存在，通过投诉到工信部的方法，现在其实也是可以转换套餐的。

申诉到工信部的话，现在也是可以转套餐的，但很麻烦（点此进入申诉地址）

　　但这始终不够方便，所幸不久后运营商似乎终于要直接开放换套餐的业务了。希望此事能成真，让套餐少一些套路，给用户带来更好的体验吧！