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2017-09-29 17:44 出处:PConline原创 作者:柚子酱 责任编辑:censi

  【PConline 资讯】近日,相信有网友关注到一条资讯,“酷骑罢免CEO”。这已经不是酷骑单车第一次爆出负面消息了,酷骑单车押金无法退还、酷骑单车客服电话打不通,在用“黄金单车”刷爆了网友视野之后,酷骑单车这些负面问题是最近用户更加关注的。


罢免CEO,酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?

  9月28日,酷骑单车在其官方微博上声明信,宣布罢免酷骑单车CEO高唯伟,罢免原因是其管理能力不足,同时表示酷骑单车特别想把余额退回给用户,恳求用户可以给点时间。


罢免CEO,酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?

  而在酷骑单车宣布罢免CEO的前一日,有微博网友爆料,由于在APP上迟迟无法退款,一大群用户只有到酷骑单车总部讨回押金,场面盛大,从网友现场爆出来的照片上看,前来讨要押金的用户排起了长龙。


罢免CEO,酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?

  酷骑公司总部门前立告示指引:微信支付在一层大堂进行登记,支付宝按序到30层进行登记。退押金时间为每天9:30-17:30,禁止代办,每人限办两条。甚至还拉起了排队围栏,据了解,排队登记退款基本要花上一两个小时。


罢免CEO,酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?

  事实上,从今年7月开始,全国各地陆陆续续有用户表示酷骑单车押金无法退回,申请退款时长逾20几天,仍然无法拿回退款,这与酷骑单车在APP上显示的说明:“押金将在2-7个工作日原路退回至您的账户”明显不符,更戏剧的是,酷骑单车在APP表示如果退还押金过程中有任何问题,可以拨打酷骑官方客服电话进行咨询解决,但有多数用户表示,酷骑单车客服电话无法接通,求诉无门。

  酷骑单车余额无法退回的雪球越滚越大,在经过媒体报道后,酷骑单车终于在8月26日针对退押金的问题发表回应,但声明中并无提出实际解决办法,口吻仍然与APP上说明一直:押金将在2-7个工作日原路退回至您的账户,如果没有办法解决,请拨打客服电话......


罢免CEO,酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?

  显然,这种说明不能解决用户问题,在这条声明的下方,有2万多评论,除了讨要押金,还是讨要押金。


罢免CEO,酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?


罢免CEO,酷骑单车押金无法退还的问题何时解决?

  从8月26日酷骑单车发表声明称,押金无法退回问题是由于系统不稳定,押金将在9月如数退回,到9月26日宣布罢免CEO,时间过去仅仅只有一个月。一个月前信誓旦旦地表示公司运营平稳,一个月后被指公司疑似倒闭,人去楼空,酷骑单车押金无法退还的问题何时能够解决,恐怕还是个未知数。

  这段时间,也有很多网友跑来问小编,究竟酷骑单车押金怎么退回,其实小编也没办法解答,只能说,一切看酷骑单车的品相如何吧。

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