正在阅读:“诚信危机”来临 团购网站前路一片迷雾“诚信危机”来临 团购网站前路一片迷雾

2011-05-12 18:28 出处:PConline原创 作者:盛夏Veya 责任编辑:lihongyu
1团购事故频发 团购网站诚信失回顶部

  【PConline 资讯】每天打开电脑,很多人第一件事便是关注当天有什么优惠的团购项目。团购是不错,小到团电影票、团餐票,大到团汽车、团房子。总之,没有什么不可以团,只有你想不到。

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图为网友抢团购

  然而,腾讯与美国团购网站Groupon合资网站高朋网进入中国市场不足两个月,便曝出了微博抽奖作假事件。这在网友中不禁引发了一场关于“团购网站”究竟可信不可信的讨论,“团购网站”的信誉危机时代俨然来临。

  高朋网微博抽奖作假回顾

  “现在成为@高朋团购的粉丝,并转发此条信息,将从转发的高朋团购粉丝中随机抽取两位,分别赠送白色iPhone 4一台。5月10日15:00公布结果。”从5月4日-10日下午,高朋网发布的这条微博共有超过11万人次转发,评论数也超过5万条。不过,高朋网通过新浪微博公布的获奖人被查出是内部员工。消息一出,网友一篇哗然。

  高朋网5月11日发出声明称,公司内部对抽奖流畅管理不够严谨,被个别员工利用,确实存在以权谋私的行为,并已辞退对此事直接负责的公司副总裁。

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图为揭露高朋内部员工私吞白色iPhone4

  高朋网是团购信誉危机中的个例,还是惯例呢?我们再看看其他团购事故。

  知名化妆品国内公司资生堂也曾发布公告称,有一些团购网站打着该品牌的名称组织团购,而资生堂根本没有授权任何一家团购网组织优惠团购活动。

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图为资生堂姬芮微博公告截图

  央视《3·15在行动》也曝光了团购网站存在的乱象,注入不审核团购企业资质、提供虚假商品、无法保证团购商品质量等,其中美团网、拉手网以及满座网均榜上有名。


《3·15在行动》关于团购网站的报道

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更多关于高朋网微博抽奖作假新闻

微博抽奖出猫腻儿 团购网站到底可信不?
//pcedu.pconline.com.cn/softnews/yejie/1105/2410602.html

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2诚信自律为王道 团购网站新发展回顶部

  在网上随意搜搜,此类团购受骗事件层出不穷,高朋网微博抽奖作假事件也只是一个小小的缩影。团购网站在火爆发展的同时,也进入了一个尴尬的时期——行业投诉、行业造假。甚至有人爆料,卖假货、数字造假是团购网站的潜规则。

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图为数字造假

  团购网站市场混乱,行业标准不清晰。造假事故未曝光,则洋洋得意继续吹嘘、制造噱头;事故一旦曝光,则责任这个皮球就滚来滚去,最后还是回到网友手中。团购网站爆发网友诚信危机,实在是意料之中,原因也不外乎以下几点:

  一是团购网站大小不一,业务发展良莠不齐。小团购网站缺乏筛选商家的底气和讨价还价的能力,很难拿到大品牌的真正低折扣产品,又要满足网站的日常运营需要,则网站势必要降低整体门槛,暗地玩一些手段,以致造成网友口碑和销售的恶性循环。

  二是售后服务无保障。许多团购网站一旦发生消费纠纷后,多采取了推卸责任、互踢皮球的做法,以致网友质疑团购网站诚信度。

  三是国家尚未出台团购行业标准体系,监管不到位。面对如今每天都鸡飞狗跳的团购网站,虽然各管理部门如工商、银行等颁布了一些管理办法,但并没有一套统一全局的法规,且落实有困难。部分部门甚至对团购网站不诚信的”灰色乱象“,睁一只眼闭一只眼。

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图为我国团购网站不足

  吃亏吃多了,网友也不得不感叹:团购江湖漂,哪儿有不挨刀。就连腾讯与Groupon的合资网站高朋网都团购作假,还有啥团购网站是可信的?

  所谓君子爱财,取之有道。无论是美团网、拉手网,还是现在灰头土面的高朋网,在这个已经争得你死我活的团购市场中,想要进一步发展,那就必须得诚信自律,对网友负责,对这个团购行业负责。这是首要条件。否则,团购网站只能网友的鄙弃中走向没落。

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