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　　据港台媒体报道，Google发言人Andrew Kovacs表示：“基于断线时间偏久，加上我们的善意之举，我们会赔偿15天的服务。”若一年Google收费50美元，相当于每小时0.57美分，三天就是相当于41美分，而15天则是2.05美元。

　　这是根据Google针对周二Gmail断线事件所赔偿给Google Apps Premier Edition 客户的算法。而且这还算慷慨的，因为依照服务合约，Google其实只需赔偿3天的损失，即每人付41美分而已。

　　Google在另一篇博客中有提到此次断线的原因：“当天早上，我们位于欧洲的数据中心有例行性维护，这一般而言并不会造成中断，因为账户会由另一个资料中心来服务。”

　　Google在文章中表示：“只是有些新的程序代码（会试图把地理相近的数据集中于所有人身上）有些副作用，导致欧洲另一个资料中心过载，于是连锁效应就扩及到其它数据中心，我们花了一个钟头才恢复控制。”