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　　用诚信换自信，用免费赢用户：

　　出于“诚信”的目的屏蔽部分搜索引擎，这同时也是淘宝网自信的表现！随着电子商务平台的市场份额越来越高，搜索引擎对其持续发展所产生的影响也随之越来越小。作为“日均交易过3亿元人民币，拥有8000多万用户的亚洲最大购物网站”，淘宝网完全不必寄居于搜索引擎的屋檐之下。反倒是有部分搜索引擎为了实现市场份额的增长而不得不仰仗电子商务平台的提携。比如，微软Live搜索就以向用户“返利”的方式吸引网购顾客使用其搜索引擎服务。

　　现在当我们指定谷歌在“淘宝网”上查找某一卖家信息时，谷歌搜索引擎无功而返。而当我们在百度上简单地输入同一卖家的用户名时，百度却迅速提供了淘宝网上关于该掌柜的用户信息。这是否是百度为了“挽留”淘宝网而改变抓取规则的结果？我们不得而知，也不想深入探讨。但我们可以肯定的是：淘宝网的壮大并不依赖于百度搜索引擎，而阿里巴巴也并不将百度C2C视为影响淘宝网发展的主要障碍。

图5 百度提供淘宝网掌柜的用户信息

　　在可以预见的未来，淘宝网在发展过程中所要面对的问题主要包括：如何应对网店办证、网上交易征税等可能实施的政策所带来的变数，如何在基本服务免费的基础上实现营利以及如何避免类似于易趣因卖家销售假冒奢侈品而承担赔偿责任等法律风险等等。

　　显然，淘宝网当前要做的事情并不是绞尽脑汁地与百度为敌。对于淘宝网而言，当务之急是在“五年免费”期限将至时宣布永久免费。

　　虽然免费的政策使淘宝网五年以来一直无法实现盈利，但是免费的举措在淘宝网打败易趣、累积用户方面所发挥的作用是谁也无法否定的。马云在其内部邮件中写到“淘宝网在坚持免费5年后，仅仅依靠广告收入……上个星期已经让淘宝网实现当月收支平衡”。对淘宝网而言，这是良好的开端，也是对其免费政策的“第二轮”回报！在“准备过冬”的背景之下，淘宝网过去免费，未来更不可能有收费的理由。

图6 免费政策让淘宝网在短短的时间内迅速崛起

　　淘宝网部分屏蔽搜索引擎源于自信，自信来自强大的实力，而实力则基于免费的政策。既然如此，淘宝网为何不让每一位淘宝卖家提前吃下一颗定心丸呢？

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