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　　1 月 10 日消息，由腾讯开放平台、腾讯科技联手打造的“微访谈”栏目——“腾讯开放物语”第 31 期顺利进行。本期特邀腾讯开放平台商务市场总监胡皓、高级运营经理罗挺霞与应用创新大赛企业组冠军“欢乐淘”开发者醋溜科技吕晋杰做客节目，一起探讨“电商类应用打造全新导购模式”。吕晋杰认为目前导购市场远未饱和，未来电商类应用将成为导购市场的主体。

( 醋溜科技获腾讯开放平台应用创新大赛企业组优秀应用金奖 )

　　“欢乐淘”最大优势在于数据处理能力

　　吕晋杰表示欢乐淘最大的优势在其对数据的积累和分析能力。处理数据的能力会影响应用的转化率、传播率和留存率，而这些恰恰是反映应用优劣的根本指标。他指出“欢乐淘”成功最重要的两点是对数据有长时间的积累，并且团队对数据足够重视。只有重视了数据的作用，团队发展过程中才会积累数据，并提高数据分析方法。

　　“我认为是“欢乐淘”能在众多电商应用中胜出的比较核心的原因是先发优势和用户认知。我们和其他开发商一样，需要更加的认清用户、感知空间 app 行业发展阶段，不断发展，才能保持优势、不被超越、脱颖而出。”

（微博访谈栏目腾讯开放物语）

　　金奖之后 “欢乐淘”还有很长的路要走

　　吕晋杰表示得金奖并不意味着成功，“欢乐淘”还有较长的路要走。基于腾讯的海量用户，“欢乐淘”在电商应用中打开了一个口子，让大家看到了电商类应用未来的潜力。而“欢乐淘”未来能否继续撬动用户，培养腾讯用户的电商习惯，是需要继续努力的。

　　吕晋杰从行业和电商类应用内部两个维度介绍了“欢乐淘”的成功经验。从电商应用行业而言，腾讯开放平台的资源极其重要。从电商应用内部来讲，获取用户要注意以下两点：第一是产品展现方式 ；第二是产品的定位，主要是主流用户的消费价位、品味和核心的感觉。其他额外的功能，仅仅是锦上添花。

　　“欢乐淘”下一步将在以下方面发力：首先是提高用户数，培养更多腾讯用户的点上购物习惯；其次是增加回头率，使自己的产品更加受用户喜欢；第三是提高转化率，为每一个到达的用户贡献更多价值；最后是要把握大环境，跟随整个腾讯开放平台、用户对 app 的认知以及电商行业的发展。

　　导购行业尚未饱和 电商类应用发展潜力大

　　从长远角度来看，导购行业市场还很大，远未饱和。虽然资本市场遭遇寒冬，但电商市场还在保持增长，网购人群也愈来愈多。电商行业空间还很大，因此目前每种导购模式还谈不上缺陷和取代。但这也是未来迟早将面临的问题，如果社会化电商不是一个伪命题，基于电商应用的天然的优势，电商类应用很有可能占据未来导购市场的主体。因为电商类应用基于真实的关系链，而传统导购模式建立真实关系链难度较大。

　　吕晋杰坦言他自己也不知道究竟什么是“欢乐淘”模式。展现模式可以被复制，运营模式可以被复制，推广模式可以被复制、商家合作模式可以被复制，甚至数据可以流失，分析方法可以流失，几乎什么都有别复制的可能。他认为是否会被复制取决于两点，一是这个细分行业是否适合被复制，二是事在人为，在团队。因此他们的危机感也很重，用户在变，开放平台在变，电商环境也在变，电商类应用未来的道路需要慢慢摸索。他也表示很欢迎同行者，互相伴随，互相竞争，互相成长。

　　社交电商大爆发 移动端将涌现更多标杆

　　对于社交化电商应用未来的发展趋势，吕晋杰认为 2013 年可能有两大趋势：一是依托于真实关系链的第三方开放平台的社交电商会爆发；二是移动端会涌现更多标杆。

　　创新是手段，转化率、回头率等的提升是实实在在的用户价值。基于真实的用户圈子，社会化电商应用在提升总购买率上需要经历两个阶段。他认为第一阶段要做的是根本，即保证自己的内容是有价值的。在边际效益很低的时候，进入第二阶段。口碑就是社交，用户购买动机与朋友有关。第一阶段的末期会有很好的口碑，这时应该分析有效数据，更多地挖掘有效信息。目前欢乐淘还处于第一阶段，从新用户来源上讲已经 70% 源于社交渠道，但在购买动机上社交渠道比例还不到 30% 。社交电商类应用的创新需要结合数据不断的灰度测试，把握准第二阶段的到来，并且合理制定社交购买动机的 KPI 。

　　对于是否开发“欢乐淘”的移动端，吕晋杰表示团队开始移动端的制作，但由于还没有真正了解用户的真实需求，留存率还没达到自增长平衡点且稳定推广渠道还没有搭建完善情况下，推出移动端只会让自己陷入焦灼甚至刷量中，所以目前移动端“欢乐淘”的推出还需要一段时间。

　　欢乐淘的模式证明了空间开放平台的其实蕴含着巨大的电商金矿，用户价值仍然有待继续被深挖。然而欢乐淘的成功不可复制，更多的机会将会存在新型的电商模式。