正在阅读:百信手机网:我们在网络营销的道路上百信手机网:我们在网络营销的道路上

2012-11-28 17:33 出处:PConline原创 作者:PConline 责任编辑:wuweilong

  双“十一”电商大战就此已经告一段落,虽没有硝烟,但是铺天盖地的在电子商务中蔓延,以致于已过去数十日,它的威力还在隐隐发作。各大媒体网站也纷纷爆料,双“11”的真假繁荣,随着“异常交易”图的曝光、刷单事件的纠葛、物流瓶颈等一系列问题的登门拜访,以致我们不得不开始思考,这场规模巨大的电商交易究竟是昙花一现,还是苦尽甘来?是不是代表着网络营销有了突飞猛进的发展呢?今天,笔者与百信总裁尹志斌作了如下访谈。

  我:尹总,大家都在讨论关于双“十一”所带来的影响,以您经营百信手机网这么多年的经验,您怎么看待?

  尹总:(微微笑着)这绝对算是电商的一个爆炸性的消息。191亿这个数字不是谁都能够承担的,它不仅对淘宝,天猫,阿里产生了强大的冲击力,给整个电商的发展也是带来了前所未有的震撼。从百信2006年成立以来,在电子商务这条路上摸爬滚打,我们也日趋成熟,双“十一”的巨大效应,给我们带来了希望,更给整个电商的发展带来了希望。

  当然这次双“十一”来势凶猛,其中不乏投机取巧的,这也警示着电商各方面的问题还是有待完善的,网络法律体系,物流运输流程种种的漏洞都是不可小觑的。来路艰辛漫长,可我也带领着我们百信团队在赶着,不曾懈怠。

  我:在电商大战中,出尽风头的无谓是几大名站,这其中的品牌效应便是立竿见影的,您觉得在网络营销方面,品牌效应的影响力有多少?

  尹总:如果要看长远的发展,营销的主流模式肯定是首推网络品牌,传统的营销模式尚且已离了“酒香不怕巷子深”的时代,何况如今纷繁复杂的电商时代了呢。在这一方面,我们百信手机商城也是在不断的探索实践中,单从手机门户网站来说,百信手机商城的综合影响力也在不断的提升。立足于未来,我们将努力向京东、苏宁易购等各大商城看齐,争取把我们的品牌打响,让消费者也觉着踏实。

  我:双“十一”期间,各大网络品牌风光无限,但是面对这种大风大浪,一些小的零售商、网店该以什么样的姿态去面对呢?他们的营销方式又该何以抉择呢?

  尹总:这些零售商网店在品牌、价格上面是没办法斗得过各大网络品牌的,但是吸睛的点子想想还是有的,这就要看大家脑子里琢磨着什么了,讲一个例子,双“十一”期间,有一个个人网店以“外公style”而走红于网络,很明显的,它的关注度上升,自然销售也腾腾上升了,从另一方面来说,这也是一种广告效应,而且是一种低成本的广告,相对于都动辄就砸几千万的广告费来说,这很划算;相对于小成本经营来说,这无疑是再实在不过的了。当然这也需要十分给力的创意人才。

  我:最近,微博火热,就连许多房企都开始利用微博营销手段,作为低成本的营销方式,它所起的效果好像不是很大,您怎么看待微博营销?

  尹总:常说“如果你有1万个粉丝,你就相当于办了一个杂志”而且这本杂志还是不需要成本的,这样一个平台岂不是甚好,只是看你是否善于编纂这本杂志了。与粉丝间的互动不但有利于稳定一部分老客户,还有利于扩散宣传。

  我:微博营销是一个是一个短而精的营销方式,优则投消费者所好,劣则弄巧成拙,您觉得微博营销最重要注重什么?

  尹总:这其实无非就是很老的一句话“天时、地利、人和”天时就是恰当的营销活动,这是主体内容,地利就是可读性的内容,和设定高关注的标签,人和自然就是粉丝互动参与了。微博其实无非就是两个字“人气”,人气怎么凝聚,这个就全看你的微博运营了。

  我:方才尹总谈到了高成本的广告费用,在这里,我也想问一下,现在很多企业都有这种“用广告搏明天”的趋势,就电子商务这块,您怎么看?

  尹总:在电商发展这块,未尝没有“用广告搏明天”的例子,就拿凡客来说吧,凡客今年的营销费用是2亿,拉手的广告投放也是用亿元为计算,而当当和京东的广告投放同样可观……一直以来,中国电商都在不遗余力的烧钱打广告来挖掘开拓市场。正因为这样,很多人这样形容电商:所谓电商,就是用广告打市场,用广告搏明天。当然无可厚非的是,凡客这一广告战,他是打成功了。但是许多接踵而至的效仿者却是收获甚微。可谓花了再多的钱,没有花到刀刃上还是于事无补的。广告投放一定要做到“精准”“易用”,那样才不冤枉了那些白花花的银子。打个比方说,你总不能把手机数码的广告投放到孕婴网站上去吧。

  我:网络营销算是一个新兴的营销方式,首选它是以电脑为媒介的,在市场范围方面,总会有些许的障碍,就比如说,大部分的五十岁以上的都不怎么太会用电脑或者习惯网上交易,面对这一部分的市场,作为网络营销是否会放弃,还是?

  尹总:这个问题的确是现今存在的,作为五十以上的中老年人,一个有钱又有闲的的人群,这个市场是十分诱人的,可以肯定的是,绝对不能放弃。对于不太信任网银交易的,可以采取电话订购,货到付款。这是一个老法子了,但是也有不实用的地方。现在,部分网上购物也有的转接到了线下,比如在各大城市开设营业网店,在网上看好挑好后就可以到实体店进行试物或者直接领回家。当然,这个的前提条件是,你公司树立的网络品牌必须为人所熟知。

  我:如果这样的话,我们不又是一战打到了解放前吗?

  尹总:看上去似有那么点意思,但其实不然,这个服务只是针对一部分的消费人群而已,我们的主体还是网络营销,它只是一个补充条件。

  我:网络营销不比门店销售,买卖双方都是看不见摸不着的,对方的表情细节完全掌控不到,怎么样促进这种有缺陷的沟通呢?

  尹总:“亲……”想必这句话你应该比我听得还多吧,现在,它不仅在网络销售上,已经遍及大江南北了,这便是网络营销中的情感营销。还有比如说“店小二、掌柜”等等,这就是拉近与客户之间的距离,其实网络营销比实体店营销更具备有优势,这种不是直接性而有距离的,避免在场冲撞的矛盾,这也算是文字的魅力,文字的表达总是要婉转一点。情感式营销也是电商走向成功的必要手段,必须要融入与众不同的创意色彩才能使营销更具感性化和生动化,才能形成口碑传播。

  总结:今天,与尹总的访谈令我颇为深刻,电商的网络营销还是有它很大的空间和发展趋势的。未来的电商发展,它也是一个巨大的推动力。

关注我们

最新资讯离线随时看 聊天吐槽赢奖品