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2012-11-16 16:52 出处:PConline原创 作者:PConline 责任编辑:wuweilong

  电商的发展在这几年显得雄劲勃勃,在这种蓬勃之势下对比映衬前几年的发展就显得耐人寻味,五年之前的07年,电商数量屈指可数,尔后的两年网上店铺以淘宝为主开始展开迅猛攻势,到如今的新型电子商务公司,淘宝,以及传统企业之间的暧昧格局形成,整个行业在短短几年内发生的急速变化兴许很多人都来不及转换思维。但是,一切已经摆在眼前了,在这种局势下,未来又将产生怎样的变化呢?

  谁都会说将来的B2C业务会是以现有模式呈几何倍增长,可是到底增长在哪里?怎么增长?出现的问题有哪些却又鲜有人谈及,归根究底在于对B2C模式“全局”思维的欠缺,将来的B2C所呈现的面貌,你做好准备了吗?

  未来:你的名字叫增长

  B2C将从今年的350亿增长到2015年的4000亿,5年时间市场增长10倍以上,但未来既美好又残酷,呈现两个趋势:

  马太效应:今年NO.1是NO.10的40倍,占整个B2C市场的28.5%,TOP10占到61.1%。我做了个推算,预计到2015年,NO.1将达到1000亿左右;NO.5 100亿;NO.10 50亿;NO.20 30亿;NO.30 15亿;NO.50 7亿;NO.100 3亿;NO.300 1亿;NO.500 3000万(也就是今年的NO.50)。TOP10占整个B2C市场的50%,TOP100占到80%,TOP500占到95%,再后面的已经不用看了。

  一将功成万骨枯:在增长速度上,大B2C的增速高于行业增长率,小B2C的增速低于行业增长率,大B2C的持续高增长吃掉的部分是小B2C的增速低或负增长甚至倒闭,行业整合期小B2C将不断被大B2C合并报表。

  以上两点不是肆意妄言,而是所有成熟网购国家正在发生甚至已经整合完成的业态,中国也不会例外,尤其是在基础设置原始落后竞争基础差异极大的国内现状,中国只会更甚。所以在此情况下,任何企业都不可能独自逍遥,只有拼命力争上游。有人说中国出不了AMZN,因为中国没那个环境。实际上中国出不了技术/模式创新的AMZN,但落后的环境却能出规模/市场份额的AMZN。

  产业:你如何变化

  寻租阶段(99年-03年):流量为王,当当卓越搜易得等都是依靠当时聚合大部分流量的三大门户的商城频道起来的;

  一招鲜阶段(04年-08年):垂直为王,各垂直品类不断涌现,3C;服装;包;鞋;钻石;手表;玩具;创意家居等该出来的垂直B2C都出来了;

  跑马圈地阶段(09年-13年):规模/物流/品类为王,快鱼吃慢鱼,上规模的B2C都在扩产品线;建物流;冲规模,这也是为什么这几家的盈利时间点都设在13年左右,地圈完了该精细化运营出利润了。

  全面竞争阶段(13年- ):寡头为王,大鱼吃小鱼,格局已定,巨头们为了维持高增长不断挤压蚕食中小B2C的市场,大量的整合并购案发生,每年都有大量的中小B2C消亡,而巨头TOP3的位置将会永续稳固,后面几名轮流坐庄,市场竞争异常残酷,比拼的是精细化运营和IT的能力。另外,跑马圈地的王者未必会笑到全面竞争阶段,视乎其粗放式拼速度到精细化拼运营的转变,别忘了秦朝那段崛起于灭国有方靠兵争却终结于治国无术引内乱的昙花一现的短暂历史。

  无论是互联网还是电子商务,无论是淘内还是淘外,红利期最多还有不超过三年,现在大家都还在割麦子,还不是完全竞争,红利期一过麦子割完了就该动刀兵抢粮仓了,真正的行业大争开始。

  现在的USA就是这样,那些被国内当成蓝海典范的小众中小B2C们整天提心吊胆,去年还增长赚钱今年行业剧变就大跌大亏,这种事在不断发生,倾巢之下焉有完卵,他们梦里想的都是被AMZN大爷看上,并入AMZN路线图。

  商品:多样呈现

  书盘季(99年-03年):最适合互联网销售的图书音像会最先崛起,大部分国家最先出现的B2C形式都是卖书盘的,但由于客单价过低最终会逐渐下滑,产业革新介质发生变化逐渐过渡到数字时代。

  3C季(04年-08年):最标准化的3C大行其道,3C的占比将决定未来的王者是谁,AMZN的3C比BESTBUY.COM+NEWEGG都大。

  百货季(09年- ):当互联网覆盖率和网购渗透率双高,真正的大众需求将会展现出来,能否成功百货化综合化满足用户的一站式购物需求,将会奠定最终的王座。

  民生季(未知):全民网购的时代,牙膏/卫生纸/药品/部分食品等民生用品开始START UP,这个时代什么样我不知道,因为还没有任何一个国家完全进入这个季,棒子国正在进入,USA开始有进入的趋势。

  挥斥方遒的年代

  WA;WM和CRM的普及,商务的成本/效率比拼进化到电子的成本/效率比拼,以数据驱动运营,进一步削减看不到的隐性成本,在WA/WM/CRM上的投入越来越大,相关岗位越来越重要,OMNITURE的普及化,DAVE;MARS和宋星等人将大放异彩。

  移动商务的发展,随着移动互联网的普及,用户随时随地的需求,ANY WHERE的移动购物站点将会逐渐成为B2C的标配,除了购物功能外,与线下比价将会成为重要应用。

  WEB2.0营销成为重要营销手段,未来的B2C之争是“入口”之争,优质的互联网流量入口有限且有被巨头垄断趋势,新客获取成本越来越高,前几天有人在微博上问我B2C的MKT费用,我想了下三年前我在某二线B2C带MKT部门的时候一年100万费用觉得不少了,上个月问了几家现在的二线B2C中比较靠前的一个月100万。而现在用户产生的内容已经超过专业网站占据互联网内容的半壁江山,美国B2C流量来源占比中SNS和社区已经超过了联盟,蚂蚁雄兵的WEB2.0营销将成为趋势,让更多的用户知道,让更多的用户参与交互,让更多的用户主动传播。

  电购:消失的地平线

  在美韩等国,DM/电购企业在B2C占了不小的份额,这是因为模式最接近,且网购市场本来就是从DM/电购市场衍生出来的,后者在当地有较悠久的历史,在社会零售中占到相当份额。而在中国,DM/电购本身就存在着严重缺陷,时间短,份额小,商品暴利,不诚信是整个行业的通病,消费者对这个行业看法负面没有信任感。在整个行业如此畸形的情况下,企业主更是变本加厉,他们不是不想做电商,而是盘算着照用他们那套方式做,面对信息流高度对称价格高度敏感的网购群体,自然是行不通,面临的自然是折翼。在今后的几年,尤其是在即将来临的2013年更是整个电商重新洗牌和行业形成新一轮格局的关键之年。在这一年,电商应该思考如何让形成自己的品牌,如何在行业里遵守“不成文”的规则,如何弥补快速发展中遗留下来的问题,也只有这样,电商的未来才会更加光明,才会更让人充满期待。

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