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　　在《终结者》等科幻大片中，超强的“人工智能”令人叹为观止，而现实中，iPhone语音控制Siri也让人眼前一亮。近日笔者获悉，360的免费修电脑服务“360电脑专家”也能对用户提出的问题对答如流，真有这么神奇嘛？这就随笔者体验下360的人工智能吧。

图1：多种途径打开360电脑专家

　　从360安全卫士8.8beta版的主界面，或者功能大全、以及360电脑门诊中都可以找到360电脑专家的身影。而到底它如何智能，笔者祭出的三大暴力手段想必能够一探究竟。

　　暴力测试1：碎碎念式问题

　　360电脑专家采用的是你问我答模式，而很多草根用户对故障的描述并不准确，所以笔者就开始用碎碎念骚扰360电脑专家，而面对这种“马大哈”问题（图1），电脑专家还是能够帮我给出对应的答案，看来360对于故障的判断是比较准确的。

图2：360能够应对模糊不清的问题

　　暴力测试2：方言问题如何应对？

　　中国地大物博，360用户也天南海北，那么360电脑专家对于用方言问问题的情况，能否应对呢？对此，笔者特意请了身边广东、天津、东北、四川等各地的同事，用各地方言打成文字虐待360电脑专家，但它仍然能对答如流，关键字抓的很准确嘛！

图3：用方言问问题，360电脑专家照样对答如流

　　体验时笔者还发现，360电脑专家给出解决方案的速度很快。通过点击“查看问题”和“立即解决”可以很快解决故障，还可以对服务进行“有用”及“无用”的评价。

　　暴力测试3：火星文问问题！

　　前两关测试均通过，那最后笔者得出绝招了——火星文。话不多说，在火星文问题之下，360电脑专家终于败下阵来，不过，笔者也觉得实在是太难为它了。

图4：火星文问题太过为难电脑专家

　　其实，如果遇到“人工智能”无法解决的问题时，我们还可以选择“人工专家”的免费一对一服务，360专家会通过远程协助、电话、在线等方式进行处理，直到故障解决为止。

　　小结：

　　经过笔者的一番折磨，相信广大看官已经对360电脑专家的人工智能部分有了大致的了解。总体来说，360电脑专家在面对用户的问题时，能够十分迅速准确地给出解决方案。七夕情人节之际，各位不妨给自己的另一半、父母家人们介绍一下这位360电脑专家，在电脑出现故障时，足不出户就可以解决问题。