2月4日，金山安全客户服务中心收到大量用户的求助电话，反馈用户在使用Windows7/Vista系统时，经过一次更新以后重启开机速度变慢，并且上不了网。与此同时金山毒霸工程师在网络上发现大量论坛在短时间内集中出现了网友关于“Win7/Vista不能上网”的求助帖。

　　官方下载：360断网漏洞专修工具

金山毒霸论坛用户求助帖

　　经过金山安全实验室反病毒专家的分析，发现用户使用的360安全卫士存在重大bug（缺陷），默认开启的主动防御禁止了系统网络相关的设置，从而导致用户不能正常访问网络。

　　金山安全实验室反病毒专家李铁军表示，360安全卫士升级后，检测到系统文件svchost.exe修改网络层协议，错误的将winsock的库屏蔽，从而导致winsock损坏。

　　李铁军表示对于受到影响的电脑，最明显的现象就是启动 Internet Explorer 时，可能会收到以下错误消息：该页面无法显示或在使用Win7和Vista的修复网络连接功能重置本地连接时提示：：无法加载或初始化请求的服务提供程序。

　　由于遇到该问题的用户众多，因此，本着对用户负责的态度，金山安全实验室紧急推出了360断网漏洞专修工具，广大金山毒霸用户以及非毒霸用户都可以免费使用。

　　同时金山安全实验室反病毒专家特别提示，对于一些已经受到影响无法上网的用户，可以通过其他电脑将修复工具复制到U盘中，然后再进行修复。同时没有遇到问题的用户可以关注一下身边的朋友、同事是否遇到类似问题，并推荐使用该专修工具进行修复。

　　什么是Winsock？

　　你应该先了解Windows是如何让你的电脑与互联网相连的。也许你知道，计算机通过TCP/IP协议与互联网通信，而Windows利用TCP/IP协议的机制被称作Winsock。

　　Winsock并不只是一个单独的文件，而是通过一系列分层的结构实现TCP/IP协议的，就像一个链子。如果用户将链子中的一环移开，Winsock的功能就会受到影响，轻则Internet连接出现某种问题，重则使电脑断开与Internet的连接。

　　由此你可以想象Winsock的重要性，因此任何程序对于Winsock的操作都应该慎之又慎。