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当你打开Microsoft Word后，画面上就会出现一个Office 助手，看着孙悟空不但会不停地变换角色，而且还会根据情况，出现相应的提示信息（如图1）。并且都始终显示在最上面，比起菜单、按钮、提示框等大家非常熟悉的人机交互界面来说，不但界面简洁明了，而且交互性更强，更具人性化，这就是Agent角色互动。 
如果你的软件或者主页上也采用角色互动卡通画来显示帮助信息，也许会更具吸引力和竞争力。动心了吧，别着急，跟我来看个究竟。
这种角色互动卡通画是由Microsoft Agent软件制作而成，它可以扮演向导、娱乐节目主持人、助手、送信人等角色。它具有简洁的操作界面、更具人性化的交互功能和简便统一的编程方法。
Agent现在已发展到2.0版，作为一种应用程序服务器，主要是提供一种易于理解和使用的操作界面，接受用户指令、代替用户完成某些繁杂工作，或者为用户提供帮助。它具有其他工具所无法比拟的优点：
1. 采用基于COM的ActivX控件方式，因此它可以很容易加入到应用程序中，改善用户操作界面。
2. Agent动画角色具有生动、有趣的动作。其本身是一个“AlwaysOnTop”窗口，只显示角色动画本身，隐藏窗口背景，视觉效果更好。
3. 结合了语音功能，角色动画不仅能说话，而且还会根据用户发出的声音指令加以识别和执行。
所需组件的安装
要发挥Agent角色动画的作用，必须安装相应的组件，但是如果你的系统是Windows 2000/XP的话，就可以不用安装下面的组件，系统已经预装了；如果没有安装，可以到微软网站下载安装程序（http://www.microsoft.com/products/msagent/downloads.htm），然后自解压执行安装。
1． Agent服务器程序（AgentSVR．EXE）：运行于Windows平台，为其他调用Agent服务的客户程序提供服务，是Agent的核心组件（C:\WINNT\MSAgent\AgentSVR.EXE）。
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