京东除名天天快递 引苏宁大股东出面怼刘强东

2017-07-26 00:15 出处:驱动之家 作者:PConline 责任编辑:linshaomei

  【PConline 资讯】7月25日消息,继菜鸟与顺丰由于数据产生矛盾后,上周,京东封杀天天快递的消息又不胫而走。随后,京东解释,天天快递在服务质量和用户满意度方面位于所有快递公司中的最后一位 同时还存在部分违反平台规则的行为,为了三方平台商家着想,定于7月31日开始暂停天天快递接入。天天快递副总裁徐建国面对媒体斥责京东,表示京东扰乱市场秩序、侵害公司名誉,已将此事告到国家邮政。

  这一封杀又引发了快递行业和电商之间的新一轮站队。

  昨日中午,苏宁云商副董事长孙为民在微博发布长文,题为《京东,可以做错,不可作恶!》。

  孙认为,天天快递的客户是商户而不是京东,商户如果觉得服务不好,可以终止合作,但京东不能强制强行终止第三方之间的合同执行。他还透露,京东之所以切断天天,是因为苏宁投资的关系,“ 即使你京东看苏宁100个不顺眼,就是不想让天天快递通过京东的平台接活,你至少要做的漂亮点 ”“人要是觉得自己有本事,可以霸道,但吃相得好一点。”

  孙最后还不忘吐槽刘强东“想当年,京东为了标榜自己的物流有多么好,强哥不惜扮演成快递小哥,那个精气神确实让人觉得很美很帅。但别忘了,强哥你才送几年的货,你才送几单的货。天天快递十多万快递小哥,每天少则四、五百万单,多则上千万单,一路送了寒来暑往的23年。他们不想帅酷摆POSE,他们只想忠人之托,他们只想用自己的汗水赢得别人的尊重。”

  笔者在天眼查上看到 ,苏宁物流是天天快递的大股东,出资占比70%。

孙为民全文是这么说的:

京东,可以做错,不可作恶!

这两天,网上热热闹闹地在讨论着一件事,京东强行切断与天天快递的信息接口,原因是苏宁投资了天天快递。京东与苏宁是直接竞争关系,与苏宁投资的天天快递有间接竞争关系,京东不与天天快递合作,在意料之中。但理是这个理,事可不是这个事。

天天快递是一家有着23年历史的第三方快递公司,服务着数百家线上线下商户,对接十多家综合性和垂直性电商平台。

快递业务是受人之托,忠人之事,天天快递的委托人,是电商平台上的商户,商户付钱天天快递送货,天天快递服务不好,委托人可以终止合作。委托商户和天天快递的合作合同受国家法律保护,京东凭什么凌驾于法律之上强行终止第三方之间的合同执行?

据悉,天天快递已经致函国家邮政管理部门,希望从权威部门得到公正的意见。

退一万步讲,即使你京东看苏宁100个不顺眼,就是不想让天天快递通过京东的平台接活,你至少要做的漂亮点,威逼利诱平台商户,让这些商户自己决定是否终止与天天快递的合作。

我挺纳闷,京东怎么这么不长记性,前些日子装的很委屈的样子,投诉天猫不让商户在自己的平台上开店,天猫不是告诉你“别碰瓷”,这是商户自己决定不在京东开店的。人要是觉得自己有本事,可以霸道,但吃相得好一点。

否则,滥用渠道霸权越俎代庖干涉第三方的自主决定权,有可能触及国家法律和行业管理的制度底线。

我们发这个声,是想请大家评个理,京东是不是把事做错了,没指望它能改错。不怕贼偷就怕贼掂记,既然京东成心想终止其平台上的商户和天天快递的合作,它总能想出辙来。但是,京东诬陷天天快递“是全网服务最差的”黑锅,我们不能背。

天天快递发展23年来,从一家默默无闻的小企业发展到年服务数以亿计用户的全国性物流企业,靠的是十万多物流兄弟一单一单跑出来的,靠的是天天快递日复一日的努力和对初心的坚持。

苏宁在投资天天快递过程中,经过审慎的调研考察,在中国大大小小数以万计的快递公司中,天天快递能跻身行业前十位,没有严格的管理和专业的素养,也是做不出来的。

实事求是地讲,天天快递不是中国最大、也不是服务最好的快递公司,但一定是服务性价比很有竞争力的企业。在苏宁对接天天快递业务半年多时间里,通过分享管理经验,开放仓储资源、共享干线网络,进一步提升天天快递的服务能力和服务质量。

国家邮政局发布的今年上半年快递服务申诉率统计中,天天快递申诉率下降到5.51,成为全行业服务质量提升最快的企业。

面对天天快递取得的这样的进步,京东一句话“天天快递是最差的”,我们不知道,京东你亏心不亏心。想当年,京东为了标榜自己的物流有多么好,强哥不惜扮演成快递小哥,那个精气神确实让人觉得很美很帅。

但别忘了,强哥你才送几年的货,你才送几单的货。天天快递十多万快递小哥,每天少则四、五百万单,多则上千万单,一路送了寒来暑往的23年。他们不想帅酷摆POSE,他们只想忠人之托,他们只想用自己的汗水赢得别人的尊重。

人可以有私利,但还要讲公理;人可以做错事,但不可以做恶事。

  在苏宁大股东与京东高管隔空对骂的同时, 网上还流出一份京东向自家平台商家发出通知,似乎意味着京东正进一步封杀部分第三方快递平台。

  这份名为《【重要通知】关于使用平台推荐快递的通知》,要求京东商家选择平台推荐的快递公司进行发货。在通知中, 京东只推荐了京东物流、顺丰、中通、韵达、申通5家快递公司 ,而像圆通、百世汇通、德邦、EMS等知名快递公司也未列入推荐名单。

  京东在通知中还强调,快递公司服务质量的好坏,会直接影响店铺的评价,影响消费者的购物体验,进而影响到商家在京东平台的成长。如果商家尚未与上述推荐快递合作,需要在7月底之前选择适合的快递进行合作。

  京东回应称,该通知属实,但并非“商家不能与其他快递公司合作”。

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