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正在使用的是微软的office365邮箱，某日打开outlook突然弹出标题上的提示，根据提示 ，发现是OST文件破坏了 。我尝试了多次，直接删掉原来的账号和数据文件是删不掉的，一定要删除配置文件。这里要做的，就是重建一个账号和数据文件。

1、当出现图片的提示错误，说明ost文件坏了， 虽然有个scanpst文件可以尝试修复，但如果你ost文件有好几个G，那修复起来是个浪费时间的事情。 而且不知道是否可以成功。而微软的365邮箱是存在云上的，联网后自动下载。少了很多麻烦。

2、首先，点 开始按钮 ，找到 控制面板 ，选择 以小图标排列 ，然后找到 Mail 这个控件，弹出图片中的界面。点击“ 显示配置文件 ”

3、在弹出的这个窗口中，可以看到原来配置的文件，一般显示是 "OUTLOOK "，现在我们 点击下面的删除按钮 ， 删除掉旧的配置文件 ，再点击添加按钮， 在窗口中输入我们自定义的配置文件名称 ，这个名称你想怎么设置都可以，无所谓。系统会再次弹出类似我们第一次配置邮箱的界面，输入我们的账号密码，连接配置。正常后退出。这时候就可以正常打开outlook了。