正在阅读:虾歌for Mac下载或者登陆出错的原因和解决方案虾歌for Mac下载或者登陆出错的原因和解决方案

2017-03-17 17:43 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:lixianmei

很抱歉,近期虾歌for Mac出了些小问题,有部分童鞋反馈登陆链接不上,或者下载无进度,后期我们会尽快联系给您退换体验点的。非常抱歉哦~~~
接下来是操作的方法跟贴图,请看
1.没有下载速度和不能添加到下载列表;

如果是没有下载速度,在确定网络跟其他环境都正常的情况下,可尝试在:偏好设置—>限速,可更改速度,
enter键确定,重新打开app查看是否正常;

如果还是没有下载速度,同学还可以尝试删除本地数据,具体操作如下:
a、mac上打开终端:Launchpad —> 其他 —> 终端

b、输入命令:rm -rf Library/Containers/com.xiami.Shark/,按enter键;

c、输入命令:cd Library/Containers

d、输入命令:ls

此时发现com.xiami.shark文件已经不存在了,说明已经删除成功,可以卸载虾歌,重新安装一下;

嘿嘿,操作貌似有点点小复杂,小虾先脑补一下~~~实在操作不来或者解决不了问题的,麻烦提供账号id跟订单号给我们哦~~

小米这边跟技术整理了一些自助操作的方法,您可以先尝试着来,如果还是无法解决您的问题,您可以提供您的账号id跟下载订单订单号:http://www.xiami.com/account/myorders给到我们,回复帖子或者QQ给:虾小米的QQ:810167634 ,虾小歌(windows虾歌产品客服)的QQ:1543658714都可以~~~

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