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　　下载重要配置信息失败，请检查网络连接

　　出现此提示一般是可能是由于您的网络有问题;请尝试按以下方法操作。

　　1. 重启用户主机或路由器

　　2. 检查用户机器是否有恶意软件导致update.360safe.com解析不可用

　　3. 若有两台以上机器请在同一环境中使用另一台主机进行同样测试，用以排除是网络环境还是主机导致的故障

　　以上方法无法解决问题亦可能是您的网络存在DNS劫持

　　执行如下：

　　1、访问www.123cha.com提供出口IP

　　2、cmd运行nslookup qdnsdbg.qh-lb.com 提供结果。

　　3、cmd运行nslookup ini.renew.sys.360.cn 提供结果。

　　4、cmd运行nslookup ini.renew.sys.360.cn 114.114.114.114提供结果。

　　然后截图提供给我们。