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　　【PConline 资讯】近日，全国各地都出现了Uber“幽灵车”。所谓的“幽灵车”，指的是乘客叫车后，司机接单，但是并不联系乘客，也不来接乘客，车未到达便迅速开始行程，并且在一分钟时间内就完成行程，强制扣除车费。这些Uber“幽灵车”的司机头像诡异扭曲，眼神无光，嘴唇发黑，非常吓人！

近日出现了Uber“幽灵车”，司机头像诡异

　　多名乘客声称，“幽灵车”事件是这样子的。乘客拿出手机后，很快就找到了Uber司机，不过司机却没有把车开过来，看定位是与乘客檫肩而过。乘客想要联系司机，但电话却打不通，而且系统提示乘客已经上车。然而实际上，乘客并未上车，但是Uber却已经开始计费。接着，系统显示已经到达了目的地，订单完成，乘客被扣钱。而乘客带着疑惑仔细查看司机的头像，却被吓一跳！这些“幽灵车”司机的头像看上去简直像死人照片一样，很多乘客都被吓得不轻。

“幽灵车”司机的头像看上去有些恐怖，有时候会有扭曲

　　Uber“幽灵车”的扣费，是可以通过发邮件练习客服后退钱的。那么到底这是怎么回事呢？Uber公司做出了解释。

　　Uber中国相关负责人在接受采访时称，这些“幽灵车”其实是刷单行为。Uber会持续通过技术打击该类行为，同时积极收集各类证据，转交公安部门，将不法分子绳之于法，以确保平台的公平、公正，充分保障乘客和司机的利益。“此前，北京、上海两地法院分别就网约车刷单案进行宣判，涉事人员因诈骗罪最高获刑一年。乘客若碰到类似问题，可直接跟客服反馈，对于因此而产生的车费，客服与技术部门在尽快核实后将操作全额退款。”

　　为什么刷单的“幽灵车”司机头像会如此诡异？根据网友分析，这些头像往往是杂志的扫描图，或者是网上找的人脸图片，然后利用软件算法重新组合五官特征，从而生成的。为了通过打车软件的人脸自动验证，刷单者会对眼睛、嘴唇等不清晰的部位描线，增强通过率。因此，这些头像虽然可以骗过电脑，但看上去却扭曲诡异。

“幽灵车”头像和真人司机的头像（最下方一个）有明显区别，是电脑合成的

　　如果你也碰到过“幽灵车”，而且被扣了钱，可以通过下面的方法找回扣除的车费。

　　打开客户端找到你出现问题的那一趟行程

　　点击【需要帮助】

　　选择【与车主相关的反馈】

　　点击【我预约了车辆但未能坐上车】

　　提交您的问题，系统就能给你自动解决