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2016-08-16 14:08 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:mayimin

  【PConline资讯】8月16日消息,微软在本月初开始了Windows 10 周年更新的推送工作,然而推送还不足两周就有多个问题爆出,并于本月11日,微软在其官方blog 上承认了更新确实存在系统冻结(freeze)问题,并给出了建议解决方案。


微软承认Windows10更新有问题

  冻结的具体表现形式根据网友的描述有多种情况,总体来说就是操作无反应,通知不消失,开始屏幕或任务栏变黑色等,并且这并非某些特定硬件问题,也就是问题不明。

  而微软给出的解答是:

  只有将 Windows 10 系统安装在 SSD 固态硬盘上,程序和数据则在另一块硬盘上的用户,才会受此问题影响。


微软承认Windows10更新有问题

  对此国内媒体发现,如果是通知中心弹出后导致屏幕冻结,可以移动鼠标到 任务栏 右键 > 打开任务管理 > 将 “Windows 资源管理器” 重新启动 来尝试解决。

  而微软对于遇到 Bug 的用户则给出了两种解决办法—— 手动转移数据 将系统恢复到之前版本

  数据迁移,可以通过安全模式进行。


微软承认Windows10更新有问题

  如果用户希望卸载周年更新,微软提供了两个方案:

  方案一:使用故障恢复控制台:

  1、重启电脑。当出现登陆界面时,按住 Shift 的同时选择 电源 > 重启

  2、电脑重启后在屏幕中选择选项,选择 疑难解答 > 高级模式 > 回退到较早的版本 。如果没有该选项,请继续浏览方案二。

  方案二:在安全模式下设置应用

  1、重启电脑。当出现登陆界面时,按住 Shift 的同时选择 电源 > 重启

  2、电脑重启后在屏幕中选择选项,选择 疑难解答 > 高级模式 > 启动设置 > 重启

  3、重启后,在选项列表中选择 4 或者 F4 进入 安全模式

  4、打开 设置

  5、选择 更新和安全 > 恢复

  6、在 回退到较早的版本 下,点击 开始 按钮,并按照屏幕上说明操作。

  在微软官方 blog 的最后,微软表示还在继续调查问题原因。

  至于修复补丁?微软并没有说这事。

  当然面包会有的,牛奶也会有的,补丁当然也会有。

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