搜索引擎多事之秋,搜狗搜索走差异化路线寻胜机

2016-06-21 16:22 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:yuyanhong_JZ

      搜索引擎从概念到商业化,至今已经有二十多年的历史,即便在如今的移动时代,它仍是互联网行业的支柱产业。长期以来,它都被视为一个技术导向、理工男主宰、而能闷声发财的行业。但在今年上半年,这个行业却频频陷入舆论的漩涡,随之而来的是国家对在线搜索行业监管力度的加大。对搜索行业来说,这是个多事之秋,行业之乱始于竞争的加剧。同时应该看到的是,对于多年一家独大的搜索引擎领域来说,行业形势不稳定,给了行业追赶者们更多的机遇。

  一直身居行业第二的搜狗搜索最近在努力的堆垛举措,打造差异化专业产品。今年的5月8日,搜狗针对“魏则西事件”上线了明医搜索垂直频道,紧接着5月19日,搜狗又宣布与微软必应合作,开设了英文搜索和学术搜索两个垂直产品,在更早之前,搜狗就通过与腾讯合作,以及入股知乎,开始走上了高端路线。他们花费如此多的精力在差异化发展上,会有机会借势壮大自己吗?

  搜狗差异化的几张牌各有什么目的

  第一张牌,联姻腾讯、知乎 走高端化路线

  为了加快对市场的扩张,王小川为搜狗移动选择了一条高端路线的差异化之路,而这一切始于与腾讯的合作。

  2013年9月,腾讯战略入股搜狗,同时搜狗搜索合并了腾讯搜搜。凭借腾讯的独家资源,搜狗搜索相继推出了微信公众平台搜索、微信头条、QQ兴趣部落搜索等功能,这一次的结盟,使搜狗搜索进入了一个快速增长的“黄金年代”。

  之后在2015年11月,搜狗战略投资知乎,并为知乎提供了搜索解决方案,同时搜狗全面接入知乎的大量专业优质内容,虽然知乎的影响力与微信并不可比,但事实上,这个平台聚集了李开复、马伯庸、李楠等诸多公知以及在各领域都极具影响力的专家,可以说是行业精英集散地。

  通过微信公众号、知乎等平台优质内容的接入,搜狗搜索进一步提高了在高端用户人群中的口碑。搜狗搜索差异化的第一步,瞄准的就是这个人群。

  第二张牌,与微软合作,开设英文搜索和学术搜索两个垂直频道

  王小川说:“利用搜狗英文搜索,你可以得到一手的专业文献、原味的同步资讯和最新资讯……我想邀请你,和我们一起,拥抱更大的世界,搜索全世界。” 诚如他所说,对接专业的英文资讯、全量的顶尖学术文章,这不论是对学术研究还是我国企业学习国外先进技术,都有举足轻重的作用。而如今的世界越来越趋向于全球化,在这种情况下,英文搜索也显得愈发重要。

  对于搜狗本身来说,专业规范的英文搜索及学术文献搜索,可以吸引更多高端商务人士以及科技精英,如果再考虑到现在中国大学生及研究人员对于尖端科技文献检索的迫切需求,我们可以体会到这一举措的对于社会和科技发展的长远意义。

  而与微软必应的同业合作,搜狗搜索的这种开放合作的姿态,对行业来说无疑提供了一个可以参考的范本。

  第三张牌,布局医疗,开设明医频道

  由于前段时间魏则西事件的发酵,医疗这个与每个人息息相关的民生话题成为了舆论和各大搜索引擎的关注焦点。5月8号,搜狗搜索上线了明医频道,在公开信中王小川说,这次搜狗切实开始推动医疗相关搜索的改进,让真实、权威的医疗信息触手可得,真正帮到用户。

  相比于竞争对手们的整改抑或是放弃医疗广告,搜狗的动作是创造一个新的产品,由此可以看出,此次行业的震动也让搜狗开始思考,用户真正需要什么样的搜索引擎。

  这一思考,需要我们回归行业的本源:即搜索引擎是为了给用户提供有价值的信息而存在的。在用户无法洞彻行业背后潜规则与利益博弈的时候,搜索行业于情于理应该担负起更多的社会责任。王小川选择这一时机主动求变,从客观上来讲,对搜狗的差异化定位有很大的进步意义。几步棋之间能否互相促进,是布局成败的关键。

  实现差异化改变是一个长期工程,如果要想对竞争对手产生持续的竞争优势,更需要将布局形成一个有机的整体,如果仅仅是散乱的几张牌,可能只会在短时间内让竞争对手感到挠头,没有任何的长期效果。如果搜狗要想将如今的积累逐步转变为竞争中的优势,可能还需要做到下面这几点:

  其一,真正打通各步棋之间的关联,实现内部的正向循环。

  用户的高端化以及英文频道、学术频道的设立,可以说是非常协调的两招布局。国内知乎、微信公众平台专业优质的内容可以吸引高端优质用户,而这部分人对国外的英文资讯和学术资料同样有迫切的需求,一者吸引用户,一者则留住用户。

  而鉴于医疗领域的特点,明医频道对于内部资源协同的要求更大,一来,国内平台优质的内容平台,如维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等,收录了大量来自于正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容,可以为患病用户提供相对靠谱信息来源;二来,更为先进的治疗理念以及治疗方案其实是来多数自于国外,这一点迫切需要英文和学术频道的助力。在这一点上存在的问题是,国内患病用户的整体学术素养并不会很高,他们其实很难看懂英文,尤其是英文的医学文献,更现实的一个问题是,他们可能根本就不知道如何打开这些英文网站。当然客观的讲,搜狗搜索目前做的已经比竞争对手好太多,但如果以后能够解决这个问题,明医频道对于改善国内患者的信息检索环境,会起到更大的作用。

  其二,对人工智能的持续投入以及早日的商用。

  人工智能已经成为了搜索引擎的必争之地,不论是百度还是谷歌,都在这个领域持续的探索,搜狗也不例外。除了在自然语言理解、图像识别、语音识别等领域不断增加HC招募专业人员外,前段时间,搜狗刚刚捐赠清华大学1.8亿联合成立人工智能研究院,这家研究院也是目前国内唯一由顶级技术公司和顶级工科院校联合组建的人工智能专业研究机构。

  在搜索引擎的整个架构中,人工智能处于底层建筑的位置,它的应用将会改变整个产业链。在推出明医频道的公开信里,王小川也提到,搜狗是一家技术驱动的公司。他在之前也曾多次表态,搜索引擎的天职,就是让信息获取更简单。对于普通用户来说,人工智能可以让他们免于无谓的筛选,而在医疗领域,人工智能能做到的,就是通过学习和自我判断,帮用户剔除虚假信息。如果这一切能做到,将是搜索领域巨大的进步。

  其三、耐得住利益的诱惑。

  成大事者要耐得住寂寞,对想要逆袭的人或企业来说更是如此。对于搜索引擎行业来说,要真正实现逆袭,必须要潜下心来,探索如何为用户有效解决问题,才能最终吸引并留住用户。而这个过程则要经得住利益的诱惑,要舍得在短期不能盈利的业务上投入,不能只做赚钱的业务,而从搜狗上线的明医、英文、学术几个新产品来看,或许真的能做到这一点吧。

  结语:

  搜索引擎行业的竞争还远未到尘埃落定的时刻,坚持走差异化路线的搜狗搜索,或许会成为行业乱世里面最大的变数、最有力的挑战者。

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