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2014-11-24 15:05 出处:PConline原创 作者:漫步人生 责任编辑:tanwenjie

  当手指甲碰上互联网的时候,指尖上的方寸之地到底能值多少钱?如果你没有身处其中,也许你永远都不会知道。自河狸家在国内第一家切入上门美甲O2O领域以来,无数的眼光也开始聚焦于此前被人忽略的这一领域。据不完全统计,这一领域至少有200亿-300亿的市场空间,甚至有人给出了1000亿的估值。

       热钱汹涌

       有利益的地方就有资本的身影,指尖上的这片市场既然还处于蓝海阶段,而且市场空间看上去相当不错,资本的浪潮开始席卷而至。国内第一家,同时也是目前规模最大的美甲O2O企业——河狸家成为资本的宠儿,2014年3月上线,2014年7月就获得IDG3000万元投资。目前由宽带资本和IDG共同投资的B轮融资已经完成,估值达10亿元人民币。而据其创始人孟醒(雕爷)表示,C轮融资也即将启动。后起之秀如“秀美甲”等则紧随其后,近期先后宣布获得千万级美元投资。有好事者在相关应用市场上搜索了下,发现与美甲相关的APP数量已经超过600个,如此之多的参与者显示这个市场进入爆发阶段。而蜂拥而至的热钱无异于为美甲这个热锅再加了一勺油。

       烧钱疯狂

       滴滴打车与快的打车的烧钱大战硝烟仍未散尽,而美甲软件似乎已经有捡起接力棒的势头,如此多的参与者让这个市场看起来已然十分拥挤,其中更不乏财大气粗者,一场烧钱大战的帷幕已经徐徐拉开,首当其中的就是对美甲师资源的争夺。

       记者日前从有关渠道拿到一份河狸家关于美甲师福利的内部资料,其中条目之多不禁让人瞠目结舌。尽管已经稳居行业老大,但河狸家仍不惜为美甲师一掷千金,可见对美甲师资源争夺之激烈。在这份标有“内部参考,不得外泄”的资料中,各种类目共计20余条,涉及美甲师福利、补贴、奖励、培训、晋升等多方面。以给美甲师的福利、补贴为例,美甲师入驻河狸家平台即给予5000元补助、1000-1200元不等的交通补助、每月280元商业医疗保险、以及1000元的置装补贴,凡参加国内美甲师高级证书考级的美甲师给予每人800元补贴。对于排名前10%的美甲师,河狸家每年提供一次旅行机会。而对于位于美甲师顶层的明星美甲师来说,河狸家更是投下重注,不仅安排专属司机和专车接送,每月给予2000元材料采购奖金,更包含了每季度1000元的置装补贴。

       为了提升美甲师职业技能,河狸家在美甲师培训方面也投入重金,河狸家一名美甲师林林(化名)在接受采访时表示,从来没见过像河狸家这样舍得花钱的。据他反映,河狸家经常从欧美和日本重金请来美甲专家为美甲师进行培训,每次培训花费均在10几万元左右。此外,河狸家还会通过选拔将部分美甲师送往美国、日本等地进修,每人的机票、住宿以及培训费用均在10万左右,今年11月份已经有5名美甲师被送往日本进修。在2015年,河狸家还计划投资近千万元成立河狸家小学、中学和大学,将对美甲师进行的培训常态化、体系化。

       而除了河狸家之外的美甲O2O企业,为了争抢美甲师资源也都对美甲师身上投入重金,种种补贴、福利、奖励不一而足,其目的就在于通过拼抢优质美甲师资源,进而取得用户资源,树立行业优势地位。

       和当年打车软件烧钱大战在消费者和司机两端同时烧钱如出一辙的是,美甲软件行业不仅在美甲师身上烧钱,在消费者身上同时也开始烧钱,继河狸家推出1分钱美甲活动后,其它美甲企业也迅速跟进,1元钱美甲、9.9元美甲等等不一而足,消费者固然从中占到了便宜,而对于动辄二、三百元的美甲消费来说,这些企业也背负了沉重的成本。河狸家创始人孟醒此前在接受媒体采访时表示,9月份河狸家亏损800多万元,10月份的亏损预计要扩大到1000万。而按照孟醒的计划,未来河狸家至少要“烧掉5个亿”。

       烧钱之后

      “出来混迟早是要还的“,烧投资人的钱固然不心疼,但投资人也是要看回报的。尽管目前这些美甲APP的现金流状况不错,但盈利仍遥遥无期。以河狸家为例,孟醒曾多次在公开场合表态,永远不向美甲师收取佣金。关于盈利问题,他的回答则是”羊毛不一定要出在羊身上,完全有可能出在猪身上“,这意味着在美甲这个行当河狸家不指着挣钱,而是要先圈住用户,再想法通过其它途径将这些用户的价值变现。但关键是何时、通过何种方式产生收入,目前来看似乎并没有一个明确的答案。

       此外,用烧钱的方式只能吸引来尝新的消费者,要想真正留住消费者,还得靠服务质量和体验。而在上门美甲这一行业,表现参差不齐的现象尤其明显。记者先后试用了XX美甲和河狸家,反差之大令人惊诧。以XX美甲来说,消费者无法选择美甲师,只能预约服务,由其指派美甲师,这样一来消费者根本无从判断为自己服务的美甲师究竟是否合适,碰得上好的是幸运,碰个不好的也只能自认倒霉。为记者服务的美甲师个性比较内向,全程比较抵触交流,服务完成后也是匆匆而去,似乎只是完成了一份工作而已。服务的精髓在于体验,而xx美甲不管是在软件体验还是服务体验方面实属一般。反观河狸家,可以从距离远近、服务评价及价格高低多个维度选择美甲师,从软件体验方面就胜出一筹。而为记者服务的美甲师,十分乐意与记者进行交流,从宣传所用美甲原料的品牌和品质,到帮助记者解决日常在美甲时碰到的一些小问题。当看到记者指甲边缘比较干燥时,非常贴心地送了一只OPI的指缘油。在整个服务结束后,还送了记者一些由河狸家提供的小礼物,给人感觉整个服务过程非常舒服。

       美甲行业正在从可有可无的边缘行为,变成一个被互联网思维教化了的重要美丽事业。毕竟,通过互联网思维改造的美甲行业,消费者得到了优惠,美甲师得到了更多收入。一双双指甲就像镀上一层黄金,大小创业者们都想进去挖一桶回来,而事实是,他们或多或少都拿到了金币。但唯有黄沙吹尽,方能始见真金,但愿美甲O2O行业的烧钱大战能够真正烧出一两家优质企业,让这个行业走入良性发展的正轨。

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