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　　高效便捷的远程控制和远程监控IT运维系统方案面世之前，所有IT支持部门几乎都在为寻找简单最经济的远程客户服务方案煞费心机。网络人远程控制软件是国内惟一一款获得国家公安部和微软双重认证的远控内软件，其为各行各业量身打造的远程解决方案，凭借经济实惠、可操作性极强等优点受到用户的青睐。利用网络人就可以省去直接拜访客户解决问题的麻烦，IT运维人员随时随地都可以通过网络人直接跟客户进行实时的语音视频交流，或者直接连接、控制对方电脑就可解决问题。

网络人远程控制软件登陆界面

　　【解决方案概要】

　　应用案例

　　通过网络人的文本及在线语音视频聊天跟客户实时交流；

　　远程桌面连接，协助不熟悉各种应用程序的客户解决复杂问题；

　　实时共享及解决客户PC问题；

　　为客户解决跟鼠标、键盘控制有关的复杂问题；

　　为客户提供快速便利的服务窗口。

网络人远程控制软件管理界面，随意调取任何一台PC进行远程控制或协助。

　　主要特征

　　屏幕墙、视频墙、屏幕定时录像读取、批量管理电脑、远程开启远程电脑摄像头、远程桌面连接、文件分发、发送广播、管理远程电脑进程和窗口、远程开关机等；

　　远程控制时，为了更好的服务，可以跟专家共享支持会话内容；

　　远程支持的服务内容可以以日志的形式保存，或以视频的形式录像保存；

　　支持快速上传下载、修改和运行文件；

　　可快速诊断远程系统及访问进程信息；

　　符合军事设备及银行业高严格的技术标准；

图3

　　安全及稳定性

　　网络人所有远程控制软件产品都可提供具有强大安全及稳定性能的远程控制、远程监控和远程技术支持服务。进行用户认证时通过登录密码和控制密码数据进行双重安全保护，还首创将u盾加密技术应用到远控中，进行第三重（银行级别）的安全保护。与各系统具备完美兼容性，无需做端口映射即可穿透任何内网。因此，在启用防火墙的情况下可直接使用。

　　网络人远控专家：800003655（QQ）