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2023-05-05 09:01 出处:IT百科 作者:佚名 责任编辑:zhangchunrui

  微软发布最新 win10正式版系统 已经有一段时间了,许多用户都从 Win7 / Win8 升级win10正式版系统,想体验一些最新版本的系统。但是在升级时卡在32%很久,如果强制关闭后,那么可能会回滚到之前的系统,怎么回事呢?大家不要着急,下面小编给大家讲解具体的解决方法。

  故障原因:称该问题是由不兼容的驱动或者硬件所导致。她表示,微软目前正在与相关硬件厂商合作,争取早日解决各种兼容性问题。不过兼容性问题大多只能改善100%解决可能性比较小,毕竟硬件厂商太多,不可能做到100%。

  解决方法:

  1、在开始安装程序之前,拔出任何已连接USB设备,包括外接显示器等;

  2、检测当前设备所有硬件是否支持Win10系统,可通过硬件厂商官方网站进行确认;还需要通过Windows更新程序对现有硬件驱动程序进行全面升级;

  3、运行Windows更新疑难解答(中间允许程序使用管理员权限),检测并修复任何Windows更新错误;

  4、通过以下命令卸载所有无用的驱动程序,方法如下:

  1)在搜索框中输入CMD后,选择第一个结果,并在上面单击邮件选择“以管理员身份运行”;

  2)在其中执行以下命令(复制粘贴后,按回车,如下图):rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN;

  5、重启设备;

  6、由于某些情况下网卡驱动也会产生兼容性问题,因此建议相关用户采用Win10正式版ISO镜像

  安装方式进行升级,此时并不推荐用户使用默认的推送升级方式。成功下载镜像后,最好卸载无线网卡驱动(如果有),安装过程中暂时使用有线网络连接;

  7、在升级开启后,不要选择“下载并安装更新”,而应该选择“不是现在”(如上图),避免任何自动安装驱动可能导致的兼容性问题;

  8、运行磁盘清理程序,并选择清理系统文件。

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