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　　阿里旺旺收不到信息有可能是勾选了“不接收陌生人消息”。我们的阿里旺旺收不到陌生人的短信，这对于买家来说基本上没有什么损失，还可以防止陌生人的骚扰，但这对于卖家来说损失就大了，不是你的好友客户对你发的信息你都看不到，可想而知，你肯定会丢失大笔的生意。如果突然有一天你的生意差了很多，可能就出现这种情况，那么今天这就是我要给大家解决的问题。希望对大家有帮助。

　　您可以点击阿里旺旺右上角的菜单，选择“系统设置”。然后会弹出如下的方框，您可以在“ 安全 设置”——“防骚扰”里面——去掉勾选 “不接收陌生人消息”。

　　如果您是卖家，建议不要勾选。