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2018-09-30 16:38 出处:其他 作者:佚名 责任编辑:liuxiangcheng

聚生网管软件是当前国内使用最普遍、上网限制功能最有效、操作使用最简单的局域网上网控制软件、局域网带宽分配软件、局域网网速监控软件,可以适应国内主流的所有网络结构,并可以适应各层次网管员的使用。但是由于用户网络环境多种多样,操作设置不当等原因会使得用户在使用聚生网管监控软件的过程中,经常会出现各种各样的问题。

因此,我们汇总整理了当前用户使用过程中最常见的几个问题,用户只需要按照相关文档设置一般均可迅速解决。具体如下:

1 、聚生网管控制电脑上网功能不生效、无法限制电脑网速、控制上网带宽

聚生网管无法控制本机,只能控制局域网内其他电脑;

查看是否启动了监控,需要点击软件左上角启动管理;

查看被控电脑前是否已打勾并指派了上网策略,打勾才可以看到带宽及流量;

查看被控制电脑是否开启了ARP防火墙,如有需要关闭,详情请参考: http://blog.grablan.com/?post=54

如果被控机带宽过小或时有时无,是由于路由器开启了ARP防护,登陆路由器关闭即可,详情请参考: http://blog.grablan.com/?post=68

如果带宽显示正常,但是控制不生效,则需要关闭控制机的IP路由功能,详情参考 http://blog.grablan.com/?post=117
 
2 、启动聚生网管系统后控制机无法上网、无法监控局域网电脑上网行为

在Windows 7操作系统下,如果是非管理员登录操作系统,则运行聚生网管系统需要做网关的ARP静态绑定,否则可能导致运行聚生网管系统的控制机自身无法上网,详情参考: http://blog.grablan.com/?post=19

3 、启动聚生网管上网行为监控软件后导致所有电脑无法上网 

如果路由器或交换机启用了IP-MAC绑定功能,则可能造成启动监控所有主机断网,这时需要登陆路由器取消IP-MAC绑定。详情参考: http://blog.grablan.com/?post=46

4 、聚生网管控制局域网网速、限制局域网流量、分配带宽不准确 

如果监控到被控机上下行带宽明显小于实际的情况,则需要在上网策略中勾选“启用高级网络控制”和“精确控制带宽”详情参考: http://blog.grablan.com/?post=26

5 、启动聚生网管网络行为管理系统后出现“ failed to set hardware filter to promiscuous mode ” 的错误提示 

这是由于控制机的无线网卡不支持混杂模式,可以通过有线方式上网。详情参考: http://www.grablan.com/news/2012/3849.html

6 、安装聚生网管网络限速软件时提示winpcap无法安装、winpcap安装错误 

如果安装winpcap时提示“Error opening file for writing”则需要彻底删除winpcap安装目录并重新安装,详情参考: http://blog.grablan.com/?post=64

 

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