【PConline资讯】今天iPhoneXS和iPhoneXSMax开启了官网预售,不知道大家都买到没有? 伴随新iPhone的发布,苹果在AppleCare+的保修政策中新增了一项内容,将「盗窃和丢失」也列入了保修换机的范围中。 以后iPhone不小心丢了也能去找苹果官方赔?天底下有这么好的事儿吗? 被偷被盗都能赔? 首先要买特殊版AppleCare+ 苹果官方在AppleCare+的基础上,增加了一个平行业务,叫「AppleCare+withTheftandLoss」,这项新服务包含了AppleCare+延保2年、保修换机等原有服务,同时加入了「被盗和丢失」的理赔服务。 目前这项功能刚刚在美国地区上线,未来会不会在更多国家上线?是否能在中国上线?我们接着往下看。 「防偷版AppleCare」条款里表示,当你丢失iPhone之后,只需要再花费一些钱,就可以在苹果官方获得一台同型号的全新iPhone。 目前新上线的「防偷版AppleCare+」支持iPhoneXs、iPhoneXsMax、iPhoneXR、以及旧款的 iPhoneX、iPhone8、iPhone8P、iPhone7、iPhone7P、iPhone6和iPhone6P等机型。 以iPhoneXSMax512G顶配版为例,在购买时可以选购「AppleCare+withTheftandLoss」,售价相对于普通版AppleCare+要高100美元。 如果你真的不慎失去了你的iPhone,还需要再支付269美元,才能拿到一台全新的iPhone。 也就是说,你总共需要568美元,折合人民币3891元人民币就能拿到一台全新的512G版本的iPhone。相比较于花费1449美元(9928人民币)重新购买一台全新的显然是非常划算的。 当然,理赔也是有条件的。当你的iPhone丢失时,必须已经打开了「查找我的iPhone」功能;同时当你选择理赔后,意味着宣布放弃原有iPhone的所有权——不必报侥幸心理,苹果官方会在你的AppleID下删除这台手机,并且禁用它,之后你才能获得新iPhone。 至于苹果会不会自己尝试去追回这台iPhone,暂且就不得而知了。 不过这项服务目前只对美国地区生效,国内官网目前还没有更新这项业务,国内会不会上市目前还不得而知……吗? 防偷版AppleCare+ 会来到中国吗? 从苹果官网的信息可以看到,这项业务是和延展保修服务的服务提供商assurant一起合作提供的。 可能很多朋友对Assurant这家公司不是很熟悉,这是一家全球范围内都很知名的第三方售后/保修公司,主要业务包括家电的延保服务、手机售后、汽车延保服务等等。 让人惊喜的是,根据我们的查询,Assurant其实已经在中国开展了多年的业务,并且很早就开始和京东、苏宁、亚马逊中国等电商合作,提供部分产品的「延保服务」。 所以,如果「防偷版AppleCare+」在美国试行成功,把流程跑通顺之后;苹果再带着背后的服务提供商 Assurant来中国开展这项业务,不仅有可能,而且可能性不小。 但是考虑到我们的「官换版」国情,苹果敢不敢在中国推行这项业务? 如果能来到中国 大概需要多少钱? 目前在美国区,iPhoneXSMax的AppleCare+售价200美元,国区售价1800元人民币的售价,如果防偷版AppleCare+能来到中国,售价可能会在2700元左右(299美元),换新价格应该是2400元左右(269美元),那么总价应该是突破了5000元。 这个价格虽然快贵出了一部iPhoneXR,但还是比重新买一台13000元的iPhone好很多了吧…… 虽然目前苹果还没有宣布防偷版AppleCare+是否会进入其他国家,但它确实给了我们一个新的思路:以官方的身份,为被偷/丢失的手机进行理赔。 这样的思路妙在:第三方保险平台无法确认你的手机是不是真的丢了,而手机厂商官方则可以永久解除你跟手机之间的绑定,让你主动放弃所有权,以表达一种「丢失声明」(即:我真的丢了,我不可能去找回)。 这项售后服务,又会不会有国产厂商们跟进和学习呢? 你对这项服务有什么看法?如果在中国上线你会考虑吗?欢迎跟大家分享你的看法。 |
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2018-09-18 17:54
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