男子微信错转他人近9万后被拉黑 腾讯:自行协商

2018-07-05 09:30 出处:其他 作者:PConline 责任编辑:wuyiying1

  【PConline资讯】7月3日消息 今天发文报道,微信转账转错人只能认栽?——“手滑”的代价究竟由谁来担。移动支付很便利,但不小心乌龙转错了人,对方收钱不还被删好友或拉黑怎么办?求助客服,但客服始终让你“与好友协商解决”的时候,你该怎么办?

  在广东省中山市工作的黄先生5月2日通过微信平台关联的银行卡,给微信名为“海阔天空”的表妹转账。然而黄先生手误转错了人,此“海阔天空”非彼“海阔天空”,一转就转了8万多元。第二天,黄先生才发现,急忙联系对方,但无回应,随后被对方拉黑。黄先生通过微信上的手机号码发短信、打电话要求对方把钱退回,最终未果。

  黄先生向腾讯客服求助,多次回复内容都是:该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回。

  黄先生想报警,却不知道对方姓名和账户信息,无法进行立案。法院表示,必须要知道对方真实的身份信息才予受理。

  收到款项的一方涉嫌非法侵占,那么黄先生“手滑”到底有没有过错?广东广信君达律师事务所律师卢迪欣表示,黄先生在转账中已收到平台发给他的大额转账验证要求——含有对方身份信息的提示,且输入密码或指纹支付才能继续交易。而黄先生基于自己的错误判断,主动指纹支付完成了转账过程,这个举动违反了一般人在转账时应当核实对方身份的常识,因此黄先生是有过错的。

  至于腾讯客服拒绝向黄先生透露对方的真实信息,律师认为腾讯客服有保护用户隐私的责任。

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