美团回应客户信息被泄漏事件:将深究其责任

2018-04-25 17:14 出处:其他 作者:PConline 责任编辑:wuyiying1

  【PConline资讯】近日,媒体爆出美团用户信息被泄漏,包括电话姓名、订餐地址在内,网络运营公司借助软件搜集用户的订餐信息,打包后倒卖给电话销售公司,每条信息的售价不到一毛钱。

  4月23日,针对外卖平台的客户信息被泄露一事,美团点评官方回应称,目前已启动了相关信息的核实排查,同时已向警方报案。

  美团点评称,美团点评一直视信息安全为发展历程中最重要的事情之一,公司信息安全中心、安全监察、内控内审等部门组建了安全委员会,并在业务及技术流程上加强了多道防线。由于外卖配送链条长,涉及平台、商家、三方配送等多个环节,因此可能有不法分子在其中获取信息。

  据悉,外卖平台用户信息泄露,卖家、网络运营公司以及外卖骑手参与其中,每条信息最低不到一毛钱,却精确到你吃的什么、在哪儿吃的等私密信息。

  知名网络安全专家、“游侠安全网”张百川则认为,像外卖平台这样的大型互联网公司,内部信息管理通常都有严格的规定,针对内部数据库的导出操作都会有详细的日志记录,有这样的操作很快就会暴露,所以如果是报道里提到的每天定期爬取批量数据,应该不太可能是美团内部员工行为,而是管理相对薄弱的“灰色地带”,例如第三方运营平台。

  以下是美团外卖回应信息泄露全文

  有关媒体报道的用户信息被倒卖一事,美团外卖高度重视,目前已启动了相关信息的核实排查,同时已向警方报案,感谢媒体和用户的监督。

  美团点评一直视信息安全为发展历程中最重要的事情之一,公司信息安全中心、安全监察、内控内审等部门组建了安全委员会,并在业务及技术流程上加强了多道防线。由于外卖配送链条长,涉及平台、商家、三方配送等多个环节,因此可能有不法分子在其中获取信息。对于此类事件,我们始终坚持严惩不贷、坚决打击的原则,我们将与公安机关一起,全力打击盗取、倒卖用户信息的不法行为,尽全力保护每一位用户的信息安全,保障行业健康、良性发展。

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