Nexus 5X曝死机Bug?谷歌免费换Android One新机

2018-01-23 10:12 出处:其他 作者:PConline 责任编辑:wuyiying1

  【PConline资讯】一直以来,谷歌都有着一颗想要做好手机硬件的梦。但是其出品的智能手机确总是问题不断,无论是目前的Pixel系列,还是此前的Nexus系列。

  不过,作为一家闻名全球的科技巨头,谷歌对于自家产品售后服务还是十分令外界赞赏的,尽管绝大多数人并不想要“享受”这一售后服务。

  据报道,近日部分使用Nexus 5X订阅Device Protection Plan的用户因为软件问题,再次出现了系统无法启动的问题。据了解,Project Fi是谷歌在2015年4月22日正式推出虚拟运营商服务,它能够在蜂窝网络和 WiFi 热点之间切换,从而控制数据使用,并降低话费。

  但是谷歌的处理方式让外界十分意外。据一位订阅用户反馈,其最近被补偿了一台Moto X4 Android One手机。据该用户表示,换新Moto X4的前提条件是没有接受谷歌此前的100美元礼品卡或者53美元现金。

  据悉,Nexus 5X是一款在2015年发布的搭载骁龙808处理器,配备2G RAM的手机,售价为350美元。而Moto X4则是骁龙630芯片,3G 内存 的新品,并且支持IP68 防水 ,在Project Fi售价为399美元。

  事实上,这并非谷歌的Project Fi服务首次出现问题。此前,在Nexus 5X还有库存时,订阅用户反馈手机出现Bug时,谷歌是直接给那些参与了Project Fi的用户直接换新。

  后来Nexus 5X停产,库存消耗完毕,谷歌不得已调整了新的方案,向用户赠送100美元商店的礼品卡或直接返还53美元现金。

  不过,这一政策引发了Nexus 5X用户的非议。不过,估计这也是谷歌本次修改其售后政策的重要原因。

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