这五个城市开通天猫超市1小时送达服务 29元包邮

2018-01-02 12:52 出处:其他 作者:PConline 责任编辑:wuyiying1

  【PConline资讯】12月26日,天猫宣布,天猫超市1小时达服务已开进北京、上海、成都、武汉、杭州等五个城市,这意味者中国百姓的家庭一日三餐、日用消费都可以通过天猫超市一站式解决。

  今年7月21日,天猫超市1小时达首站落地北京,而后的4个月时间又相继在上海、成都、武汉、杭州落地,近期还将在一个西部主要城市落地。 在地理区位上1小时达主要覆盖小区、CBD 、学校等,其中能够享受到1小时达服务的小区被称为“天猫小区”。

  据不完全统计,随着今年下半年以来天猫超市1小时达服务快速落地,全国已建成上万个这样的“天猫小区”。

  “这将会把整个快速消费品带到一个崭新时代。”阿里巴巴集团副总裁靖捷认为,“ 消费者没有任何的限制,无论是时效还是限重,想消费任何品类,天猫超市都会联动商家以最快的方式满足 。”

  据悉, 天猫1小时达服务是天猫与易果、安鲜达共同打造的新零售“试验田”,目前拥有500多种SKU,提供29元包邮的1小时达服务。未来将上线超过2000个SKU,重点覆盖全国一二线城市

  目前天猫1小时达主要以水果、休闲食品、乳品饮料、肉禽蛋等生鲜商品为主,也包括原膳南美白虾仁、獐子岛蒜蓉粉丝扇贝等速食品和煮一下就能吃的半成品菜。

  据统计, 该服务的消费高峰期集中在早上9点到12点之间,客单价平均约是线下平均客单价的两倍,女性顾客的占比也达到70%。

  目前,天猫超市1小时达已在北京、上海、成都、武汉、杭州等五个城市开设73个前置仓,同时和北京、杭州共44家便利店合作,已基本覆盖上述五城的主城区消费人群。例如,在鲜生活、安鲜达与绿城服务宣布以8400万美元全资收购“好邻居”后,好邻居就成为了兼有前置仓功能的便利店之一。

  在消费者在线上下单,系统自动将订单信息发送到最近的前置仓、便利店,完成包裹拣选打包,全程1小时之内送到消费者家中。

  天猫方面表示, 未来在1小时达的服务中,天猫大数据还会针对不同场景的人群消费特征进行区域化选品,比如办公区周边会做果切、便当、饭团等;住宅区周边,会多上一些半成品菜和速食。

  此外,在北京等11个城市,天猫超市已开通满88包邮不限重服务,将网上商超带入不限重时代。在实现当日达和次日达的服务时效后,天猫超市还在北京推出“迟到赔付”服务,破损包赔、2小时闪电退款、上门取退等服务,也陆续实现。

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