电信合作卡套餐全面开放:老用户能直接转入

2017-11-23 09:33 出处:其他 作者:PConline 责任编辑:wuyiying1

  【PConline资讯】目前,联通和电信已经推出了大量互联网合作套餐,流量资费比常规套餐要优惠很多。但是,这些优惠套餐在推出初期都不支持老用户办理,引发了大量不满。

  近期,很多用户在工信部网站上投诉,联通首先松口,不少省市都可以办理转入互联网套餐的业务。工信部也多次重申,运营商不得限制老用户办理互联网套餐。

  近日, 北京电信的官网上悄然出现了“互联网套餐新老用户均可办理”的字样 ,并且把目前电信的合作套餐的资费详情一一列举出来,共有19种。电信表示,老用户转入互联网套餐可以通过当地营业厅或拨打10000号办理;新用户办理套餐则需要通过相应的第三方合作方的客户端办理。

  

  不过,目前这则声明只能在北京电信的网站上看到,并且隐藏得很深,进入的步骤很繁琐,具体为:消费者帮助中心——便民服务——资费专区——互联网合作卡资费。此前很多网友在拨打10000电话要求转套餐时,客服表示11月底将会搭建好相应的转入系统。

  现在看来,工信部的监管和用户的据理力争已经取得了积极的效果,老用户不得办理的限制将会被彻底解除。

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