深圳女子蹭了一次WiFi 半小时 手机马上停机?

2018-04-08 15:15 出处:其他 作者:PConline 责任编辑:wuyiying1

  【PConline资讯】现在很多公共场所都能搜到WiFi信号,可在用的时候,您还真得留个心眼儿,李女士最近就因为手机连wifi的事儿闹心,她用了半个小时的WIFI,手机竟然被扣了500块,算是天价了。  

  约好出门逛街 早到寻WIFI上网   

  李女士家住梅林,前两天她跟朋友约好一起去逛街,可是她比自己朋友早到了差不多一个小时,闲来无聊,在地铁站里就开始寻找WIFI,看看有没有免费的可以使用。  

  移动随E行 登录很方便  

     

  通过手机录屏可以看到,当李女士连接到这个名称为:CMCC-WEB的wifi后,就会自动跳到一个名为中国移动-随E行的页面中,当输入手机号、验证码后,就可以开始正常使用WIFI。  

  半小时后手机停机 欠下500元话费  

  在地铁站等待了将近半小时,李女士的朋友还没到,却收到了中国移动的短信,显示她的手机停机了,李女士心想,可能是手机刚扣月租,没钱了,于是又充了二十元进去,但是没想到,二十块钱扣掉了,手机仍然处于停机状态,这时她才觉得不对劲,咨询移动客服,这一查,结果令人咋舌。 

  移动商务上网套餐?每兆0.1元 

  李女士说,自己本来只是想用一个免费的WIFI,再怎么样谁也不会花500块钱去上半小时的网。但是客服则告诉她,这是一个移动的商务套餐,流量资费为每兆0.1元,而李女士则使用了5000兆流量。但当李女士问,为什么在使用过程中完全没有提醒时,客服却说这本来就是一个没有上限的服务,也就是,你手机里有多少钱,就能用多少钱。

  到今天为止,李女士的手机号已经停用了将近6天时间,虽然过程中李女士多次寻求中国移动的帮助,但都没有得到满意答复,李女士说自己的银行卡一系列东西都绑定在这个号码上,如果实在不能解决,她也只能妥协交了这笔钱。

  中国移动:加大提醒力度 已开始协商解决方案

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  随后记者尝试联系了移动客服,对方表示在全国范围内,许多公共区域都装有移动WIFI供市民使用,但这些wifi分两种,一种是CMCC-Free,还有一种则是给商务人士使用的CMCC-WEB,前者不需要花钱,而后者扣费则是每兆0.1元,未来他们也将加大对客户的提醒,避免误用。

  目前移动公司已经在和李女士进行协商解决方案。

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